一流のふるまいビジネス編　美しい所作とマナー入門 一瞬で信頼をつかむ【電子書籍】[ 小柴 皐月 ]の評判情報

＜p＞★impress QuickBooks（qb.impress.jp/）は、スマホでも気軽に読める電子書籍です★　＜br /＞ 　＜br /＞ 「働く人の、働く人による、働く人のため」の「気働き」という、見えない部分のこころの動き、日ごろから相手を大切に思うこころの動きを、社会人として自然に動作に表すための基本的なことを、この本でご紹介いたします。　＜br /＞ （本文より）＜/p＞ ＜p＞【目次】　＜br /＞ ビジネスマナーの常識・非常識　＜br /＞ ●第一章　社会人としての心構えと自覚　＜br /＞ 一回限りの第一印象　＜br /＞ 一回限りの第一印象で決まる　＜br /＞ 好感を持たれる表情　＜br /＞ 身だしなみから仕事は始まる　＜br /＞ 人を表す立ち居振舞い　＜br /＞ 　＜br /＞ ●第二章　相手の心をつかむ会話とあいさつ　＜br /＞ 信頼を生むあいさつ　＜br /＞ 基本のあいさつ　＜br /＞ ビジネス会話　＜br /＞ 正しく使いこなす敬語　＜br /＞ 相手を気遣うクッション言葉　＜br /＞ 礼儀正しい電話・FAX・メールの心得　＜br /＞ 基本の電話対応　＜br /＞ FAX送信の心得　＜br /＞ 電子メールの心得　＜br /＞ 　＜br /＞ ●第三章　取引先との信頼を築く接客対応　＜br /＞ 客時の席次　＜br /＞ 紹介の仕方とされ方　＜br /＞ 名刺交換のルール　＜br /＞ 見送りの方法　＜br /＞ 訪問の心得　＜br /＞ 　＜br /＞ ●第四章　毎日のオフィスの心得　＜br /＞ 仕事の準備　＜br /＞ 4つの手段で迅速に　＜br /＞ 直行・直帰・外出のマナー　＜br /＞ 職場の人間関係　＜br /＞ コスト意識と整理整頓　＜br /＞ 逃げない身構えでクレーム対応　＜br /＞ 　＜br /＞ ●第五章　仕事を円滑に進める気配り　＜br /＞ 気配りはちょっとした心遣いから　＜br /＞ 「報・連・相」は早めに　こまめに確実に　＜br /＞ 接待の心配り　＜br /＞ 食事や乗り物の席次　＜br /＞ 食事と会食のコツ　＜br /＞ 人間関係を築くコツ　＜br /＞ オフィスの冠婚葬祭　＜br /＞ 慶事の基本　＜br /＞ 凶事の基本　＜br /＞ 仕事を楽しむ　＜br /＞ 　＜br /＞ 時にはアナログ人間で　＜br /＞ 　＜br /＞ 【著者紹介】　＜br /＞ 小柴　皐月（こしば　さつき）　＜br /＞ 東京都中央区入船町に生まれる。筝曲演奏家　伝統文化コーディネーター　＜br /＞ 。幼少より生田流筝曲を習い国際的に演奏活動を行う筝曲家。小中高校の芸術鑑賞教室では邦楽アンサンブル猫勧進として20年にわたり200校以上の学校を訪問して約10万人の児童生徒に邦楽の魅力を届けている。　＜br /＞ 世界首脳会議、サッチャー元首相、ブータン国王など国賓来日のレセプションなどで演奏を担当。伝統文化コーディネーターとして国内数々のイベントにて「和の文化」の紹介普及活動にも取り組んでいる。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。